Immer wieder werden E-Mail Konten benutzt um Spam zu versenden.

Was sind die Ursachen?

• Ihr PC/MAC ist mit einem Virus/Trojaner infiziert.
• Das Kennwort wurde an Dritte weiter gegeben.
• Das Kennwort war zu einfach und konnte erraten werden.
• E-Mailadresse und Kennwort wurde bei einem Dienstleister benutzt, der gehackt wurde.

Was passiert nachdem Ihr Konto gehackt wurde?

• Es werden über Ihre E-Mail Adresse Spam-Mails versendet.
• Informationen in Ihrem Konto werden ausspioniert.

Was nun?

• Wir ändern Ihr E-Mail Passwort und löschen alle hängigen Spam-Emails und Fehlermeldungen.
• Wir informieren Sie über den Vorfall.


• Prüfen Sie alle Computer mit einem aktuellen Scanner auf Viren und Trojaner! Wirklich!!


• Kontrollieren Sie, ob im Webinterface eine falsche E-Mail Adresse im Feld "Kennwort vergessen? Senden an" steht.
• Ändern Sie alle Zugänge (Anmelde-Daten), die in einem E-Mail erwähnt sind.

Was tun, um dies zu verhindern?

• Benutzen Sie das Kennwort nur auf Ihrem eigenen Gerät, auf www.rhone.ch oder mx.rhone.ch.
• Geben Sie das Kennwort nie an Dritte weiter.
• Öffnen Sie niemals verdächtige E-Mails oder Webseiten.
• Verwenden Sie eine verschlüsselte Verbindung (SSL, TLS, HTTPS).
• Verwenden Sie nur starke Kennwörter.
• Sichern Sie alle Computer mit einem aktuellen, gekauften Scanner auf Viren und Trojaner.

Was sind starke Kennwörter?

• Verwenden Sie mindestens 8 Zeichen.
• Verwenden Sie Gross- und Kleinschrift.
• Verwenden Sie Sonderzeichen und Zahlen.
• Z.B.: rh0nE23%